الشروط والأحكام

مرحبًا بك في DealMe. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب من خلاله، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة في هذه الصفحة، بالإضافة إلى سياسات الخصوصية والشحن والاسترجاع المنشورة على المتجر.

1. معلومات المنتجات

نسعى إلى عرض صور ووصف ومعلومات المنتجات بصورة واضحة قدر الإمكان. قد تختلف درجات الألوان أو المظهر البسيط للمنتج نتيجة اختلاف الشاشات أو دفعات التصنيع، ما لم يكن الاختلاف متعلقًا بميزة أساسية موضحة في الطلب.

2. الأسعار والتوافر

الأسعار والعروض المعروضة على المتجر قابلة للتحديث. السعر المعتمد للطلب هو السعر الظاهر أو المؤكد للعميل عند تقديم الطلب. توافر المنتجات قد يتغير بحسب المخزون، ونحتفظ بحق إلغاء أو تعديل طلب غير متاح مع إبلاغ العميل.

3. الطلبات وبيانات العميل

عند تقديم الطلب، يجب إدخال اسم ورقم هاتف وعنوان صحيحين بما يسمح بتأكيد الطلب وتسليمه. قد نتواصل مع العميل للتحقق من تفاصيل الطلب قبل الشحن. ويحق لـ DealMe رفض أو إلغاء الطلبات التي تحتوي على بيانات غير صحيحة أو التي يتعذر تأكيدها أو تنفيذها.

4. الدفع

تظهر طرق الدفع المتاحة للعميل أثناء إتمام الطلب أو يتم توضيحها عند تأكيده. إذا كان الطلب بنظام الدفع عند الاستلام، يتم سداد المبلغ المستحق وفق تفاصيل الطلب عند التسليم.

5. الشحن والتوصيل

يخضع الشحن لسياسة الشحن والتوصيل المنشورة على المتجر. مواعيد التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب المنطقة وتوافر المنتج وظروف شركة الشحن أو العوامل الخارجة عن السيطرة.

6. الاسترجاع والاستبدال

تتم طلبات الاسترجاع والاستبدال وفق سياسة الاسترجاع والاستبدال المنشورة على المتجر، وننصح بمراجعتها قبل الشراء.

7. الاستخدام المقبول للموقع

يجب استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط. لا يجوز محاولة تعطيل الموقع، أو إساءة استخدامه، أو إدخال بيانات مضللة بقصد الاحتيال، أو نسخ المحتوى أو استغلاله بصورة تنتهك حقوق DealMe أو حقوق الغير.

8. الخدمات الخارجية

يعتمد المتجر على خدمات من جهات خارجية، من بينها Shopify ومقدمو خدمات الشحن والدفع والتحليلات. قد تخضع بعض هذه الخدمات لشروط وسياسات خاصة بمقدميها.

9. الخصوصية

يخضع جمع واستخدام البيانات الشخصية لسياسة الخصوصية المنشورة على المتجر.

10. حدود المسؤولية

نلتزم بحقوق العميل وفق القوانين والأنظمة المعمول بها. ولا نتحمل المسؤولية عن التأخير أو التعطل الناتج عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، مع استمرار التزامنا بمحاولة مساعدة العميل وحل المشكلة كلما أمكن.

11. تعديل الشروط

قد يتم تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتكون النسخة المنشورة على الموقع هي النسخة السارية من تاريخ تحديثها.

12. تواصل معنا

DealMe
البريد الإلكتروني: care@dealme-eg.com
الهاتف: +20 104 072 0009
العنوان: الدقي، الجيزة، مصر 12311.